Вопросы о рюкзаках Timmy Play
Как выбрать модель для ноутбука, оформить заказ, рассчитать доставку и бережно ухаживать за рюкзаком — собрали ответы в одном месте.
Как выбрать подходящий рюкзак
Как понять, поместится ли ноутбук?
В карточках моделей указана ориентировочная диагональ ноутбука: у TM001 — до 16 дюймов, у TM022, TM005 и TM007 — до 14 дюймов. Но одной диагонали недостаточно: у ноутбуков различается ширина корпуса. Если сомневаешься, напиши нам точные размеры своего ноутбука до заказа.
Чем отличаются TM001 и TM022?
В каталоге TM001 указан как вариант для ноутбука до 16 дюймов, а TM022 — до 14 дюймов. Выбирай по размеру ноутбука и фотографиям формы и отделений. Если расскажешь, что обычно носишь с собой, поможем сравнить модели без догадок.
Какой рюкзак выбрать для ноутбука 15,6 дюйма?
Сначала посмотри TM001: для этой модели на сайте указан ноутбук до 16 дюймов. Но диагональ не гарантирует посадку — сравни ширину, высоту и толщину своего ноутбука с рюкзаком. Если напишешь размеры, поможем проверить до заказа.
Подойдёт ли рюкзак для учёбы или ежедневных поездок?
Ориентируйся на вещи, которые носишь каждый день: ноутбук, документы, бутылку и другие предметы. Посмотри фотографии отделений у каждой модели и напиши нам свой список — поможем выбрать более подходящий вариант, не обещая вместимость вслепую.
Можно ли посмотреть рюкзак со всех сторон?
На главной странице и в отдельных карточках моделей фотографии листаются. Открой фото крупно, чтобы рассмотреть детали. Если нужный ракурс отсутствует, напиши нам, какое место хочешь увидеть.
Где посмотреть карманы и внутренние отделения?
Листай все фотографии выбранной модели на её странице: там собраны доступные общие планы и детали. Если по снимкам не видно нужный карман или отделение, напиши, что именно хочешь проверить, — уточним до покупки.
Как проходит покупка
Как заказать рюкзак Timmy Play?
Выбери модель на сайте и напиши нам её название или пришли скриншот, а также укажи свой город. Мы подтвердим наличие, предложим способ отправки и сообщим полную сумму до оплаты.
Как оплачивается заказ?
После согласования заказа мы пришлём официальную ссылку или QR-код для оплаты. После оплаты придёт электронный чек. Не переводи деньги до подтверждения модели, наличия и условий доставки в переписке.
Сколько стоит доставка и когда приедет заказ?
Отправляем по России. Ориентир по стоимости доставки — около 200 ₽, но это не фиксированный тариф. Точную сумму и срок назовём после того, как узнаем твой город и подберём способ отправки; всё согласуем до оплаты.
Как узнать полную стоимость рюкзака вместе с доставкой?
Напиши название модели и свой город. Мы проверим наличие, сообщим цену рюкзака и точную стоимость отправки, а затем согласуем итоговую сумму до оплаты.
Можно ли заказать сразу несколько рюкзаков?
Да, напиши названия моделей, цвета и количество. Мы проверим наличие каждого варианта и рассчитаем отправку всей покупки до оплаты.
Есть ли рюкзаки со скидкой 20%?
Иногда доступны отдельные рюкзаки с небольшими внешними нюансами пошива со скидкой 20%. Такие варианты не относятся ко всему каталогу: напиши нам, и мы покажем, какие модели сейчас доступны, с фотографиями конкретного рюкзака до оплаты.
Как узнать, где посылка после отправки?
После отправки пришлём номер для отслеживания. По нему можно проверить движение посылки у выбранной службы доставки.
Как обращаться с рюкзаком
Как убрать небольшое загрязнение?
Небольшое загрязнение можно аккуратно протереть влажной салфеткой. Не натирай ткань слишком сильно, а перед использованием дай рюкзаку высохнуть.
Можно ли стирать рюкзак в машине?
Да, машинная стирка допустима при температуре 30 °C на щадящем режиме, без агрессивных моющих средств. После стирки дай рюкзаку высохнуть естественным образом.
Не нашёл ответ?
Напиши, какая модель интересует и что хочешь узнать. Ответим по конкретному рюкзаку, а не общей фразой из каталога.